1. 首先，确保你的Chrome浏览器已经关闭。
2. 然后，打开一个新的浏览器窗口或者重新打开一个已经打开的浏览器窗口。
3. 在新的浏览器窗口中，输入你想要下载的文件的URL，然后按回车键。
4. 如果你在下载过程中遇到问题，比如下载中断，你可以尝试刷新页面或者重启浏览器。
5. 如果以上方法都无法解决问题，你可能需要重新安装Chrome浏览器。
6. 卸载Chrome浏览器后，你可以从官方网站或者其他可信的网站下载最新版本的Chrome浏览器。
7. 安装完成后，启动Chrome浏览器，然后按照正常步骤进行下载安装操作。
8. 如果在下载安装过程中遇到问题，你可以尝试重启电脑或者更换网络环境。
9. 如果问题依然存在，你可能需要联系Chrome浏览器的客服寻求帮助。